饭店服务质量管理的内容包括（）。_饭店管理概论_远程教育查题网

当前学科：饭店管理概论

题目：饭店服务质量管理的内容包括（）。
- A. 采取有效的服务质量管理方法
- B. 进行饭店服务质量教育
- C. 制定饭店服务规程
- D. 建立饭店服务质量管理体系
- E. 评价饭店服务质量管理效果
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