顾客从服务过程中得到的东西，称之为（　　）_市场营销学_远程教育查题网

当前学科：市场营销学

题目：顾客从服务过程中得到的东西，称之为（　　）
- A. 体验质量
- B. 预期服务
- C. 职能质量
- D. 技术质量
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