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当前学科:项目管理
题目:
关于客户期望的说法正确的是( )。
A. 卖方应承担理解客户需求的义务
B. 应当符合合同约定,包括工期和绩效标准
C. 客户的所有要求应立即得到满足
D. 应该满足客户提出的额外要求
E. 产品或服务应当满足隐含的可用性
答案:
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