饭店服务工作中，顾客投诉频率较高的环节有哪些？怎样做好这些环节的工作？_饭店服务礼仪_远程教育查题网

当前学科：饭店服务礼仪

题目：饭店服务工作中，顾客投诉频率较高的环节有哪些？怎样做好这些环节的工作？
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2001年12月31日，重庆市长寿县某按摩器生产厂商向商标局申请将使用在该按摩器上的“长寿”标志注册为商标。2002年元月15日，商标局审查后认为“长寿”系县级以上行政区划名称，根据《商标法》第10条第3款“县级以上行政区划的地名不得作为商标”之规定，驳回该申请。该厂商于2002年元月20日收到该驳回申请的决定。另外，该县另有一厂商在某保健器材上使用未注册的“长寿”商标。问（1）如该按摩器生产厂商不服商标局驳回申请的决定，应于何时向谁提出申请复议？（2）你认为复议结果应当是如何？理由是什么？（3）如果复审结果维持初审决定，该按摩器生产厂商能否向法院提起诉讼？为什么？（4）如果复审结果改变初审决定，最后核准注册并发给商标注册证，那么另一保健器材生产厂商能否继续使用“长寿”作为商标？为什么？

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