第三方物流科目试题_远程教育查题网

第三方物流科目试题:

增值服务是在基本服务的基础上的高水平服务

由客户关系管理的思想和内涵可以看出，CRM具有两大功能：第一，能有效地标识、联络和获得新的客户；第二，能保持现有客户。

物流系统是在两个相关但又分开的系统中进行的，其中包括货物流和（）。

物流信息系统的主要内容有：

第三方物流企业内部绩效评价的指标主要包括：

发展物流联盟不是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间责、权、利相互关系的。

第三方物流企业核心竞争力是一个复杂的独有安系统，归纳起来不包括：

下列不属于第三方物流营销的核心是

第三方物流企业国际化战略包括：

第三方物流企业提高了整个供应链的生产成本

背书转让中，（）称为被背书人。

下列选项中对《合同法》中有关第三方运输的条款叙述错误的是

供应链的管理操作是由供应链上所有的成员来操作管理的。

JIT是（）为手段，采用取料制即后道工序根据市场需要的产品品种、数量、时间、质量进行生产，一环一环地拉动各个前道工序，对本工序在制品短缺的量从前道工序取相同的在制品量，从而消除生产过程中的一切松弛点，实现产品无多余库存以至零库存，最大限度地提高生产过程中的有效性

拒绝运输的两层意思是：

为适应电子商务的需要，配送中心除了具备货物储备、运输、包装装卸等功能外，还应增加的功能有：

对顾客而言，感受到的物流服务质量的决定因素不包括

客户资源是一个企业最终实现交易并获得现金流入的唯一入口，是实现企业利润的来源之一。

收货人提货时应当在约定的期限前检验货物。

根据Pareto原理，一个企业80%的利润往往是由（）最有价值的客户创造的，其余的客户是微利、无利，甚至是负利润的

下列选项中，叙述错误的是：

下列选项中，叙述正确的有：

下列不属于销售管理系统的是

下列选项中，不属于第三方物流进行连锁经营面临的挑战的是

优质的物流是使客户高度满意的潜在因素，因此应该建立一套完全以客户为导向的，以客户的高度满意为追求的战略方针。

下列选项中，不属于第三方物流企业物流市场载体的是

下列描述订单处理流程正确的是

客户服务监控系统中，（）是对客户满意度最具影响的因素。

物流监控系统应该记录的内容中，不包括：

现代意义上的第三方物流在美国兴起于：

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 下一页末页

共334条记录第1页/共12页

本网站数据均来自互联网 --2018